À compter du 1er avril 2025, le service État civil de la mairie de Castelsarrasin modifie ses horaires d’ouverture pour mieux répondre aux besoins des usagers. Cette nouvelle organisation, qui comprend notamment une journée continue le mardi, s’inscrit dans une démarche de modernisation des services publics.
Des horaires adaptés aux contraintes des usagers
Pour faciliter l’accès aux différents services proposés (papiers d’identité, recensement, élections…), la municipalité a décidé de mettre en place un accueil en continu le mardi, de 8h30 à 18h30. Cette plage horaire étendue permettra notamment aux personnes qui travaillent de réaliser leurs démarches administratives pendant la pause déjeuner ou en fin de journée.
Les nouveaux horaires du service État civil seront les suivants :
- Lundi : 8h30-12h00 et 13h30-17h30 (inchangé)
- Mardi : 8h30-18h30 (journée continue)
- Mercredi : 8h30-12h00 et 13h30-17h30 (inchangé)
- Jeudi : 8h30-12h00 (fermé au public l’après-midi)
- Vendredi : 8h30-12h00 et 13h30-16h30 (fermeture anticipée à 16h30)
L’accueil général de la mairie également concerné
Cette réorganisation concerne également l’accueil général de la mairie, qui sera lui aussi ouvert en journée continue le mardi de 8h30 à 18h30. Pour les autres jours de la semaine, les horaires restent inchangés : accueil de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.
« Cette nouvelle organisation participe à la modernisation des services aux publics, pour les rendre plus accessibles à tous », précise la municipalité dans son communiqué. L’objectif est clairement d’offrir davantage de souplesse aux administrés dans leurs démarches administratives.
Des demandes de titres d’identité uniquement sur rendez-vous
La mairie rappelle que le dépôt des dossiers de carte d’identité et de passeport reste soumis à la prise d’un rendez-vous préalable. Ces rendez-vous peuvent être pris en ligne sur le site de la ville ou en contactant directement le service.
Ces ajustements d’horaires s’inscrivent dans une démarche globale d’amélioration de la qualité du service public à Castelsarrasin, visant à offrir une plus grande disponibilité des services aux usagers.
Informations pratiques
Service État civil – Mairie de Castelsarrasin
Hôtel de Ville
5, Place de la Liberté
82100 CASTELSARRASIN
Contacts :
- Accueil Mairie : 05 63 32 75 00
- Accueil Direction Service à la population (état civil) : 05 63 32 75 04
Pour plus d’informations : www.ville-castelsarrasin.fr (rubrique VOTRE MAIRIE)
